第(3/3)页 “哪直接喝了,这不兑了果汁吗?” “玉米汁呢?怎么还没送过去?顾客已经在催了。”另一个服务员快步走了过来。 见那壶饮料只有半壶,用手一探,试了试温度,麻溜的打开了水龙头。 两秒过后,水龙头关闭,水位刚好到达刻度,一分不多不分不少! “卧槽,我喝的鲜榨玉米汁是这样‘榨’的?!” “看这技术,平时没少干这事啊!” “呜呜呜……我最爱喝玉米汁了,为什么要这样对我?” “伤心了,感觉受到了背叛。” “下回再也不点了!” “哈哈,你以为其他的果汁好到哪里去吗?除了颜色不一样,其他都一样。别问,问就是在饭店干过!” “楼上闭嘴,我不听,不听!!” “哈哈哈哈,鲜榨玉米汁,二十八一杯!” “要问怎么样?味道实在美!” “怎么那么美?!” “就是一包添加剂,兑的那个白开水!!” “哈哈哈哈,楼上几位,今年春晚小品没有您,我不看!” …… 直播间里网友们聊得开心,火锅店里林一凡忙得脚打后脑勺。 “鸭血,鸭肠,土豆片……3号桌!”肖姐麻利的赶了赶鸭血鸭肠上的苍蝇。 “撒尿牛丸、毛肚、肥牛、金针菇……这份是7号桌!”肖姐顺手从金针菇里拈出一根显眼的黑色卷曲的毛发。 “上菜的时候看着点,有不明物体就挑出来。别在顾客那里落了把柄。” “那万一上了桌被顾客看见了呢?”林一凡问。 “那就道歉,真诚的道歉,答应马上给他们换一份新的!”肖姐说。 “哦,那就好,我还以为要直接扔进嘴里,毁灭证据呢!”林一凡说。 “你搞笑吧?这什么年代了,还搞那把戏?当客户眼瞎呢! 我告诉你,可别乱来啊。真有被客户抓住的时候,直接笑脸相迎,诚恳的道歉就行!” “伸手不打笑脸人!做服务员,最重要的是态度要好,手脚要麻利。不能让顾客有机会挑刺!” “要是实在有难伺候的就卖卖惨,咱们都是打工的不容易,做不得主之类的。 反正怎么惨怎么来,一般也就不会为难你了。” “哦哦,明白。” 笑脸!麻利!卖惨!!三件套!!! 林一凡感觉学到了服务行业的精髓! 第(3/3)页